Pipeline-ul de vânzări al agenției, de la primul contact la tranzacție
Un pipeline de vânzări imobiliare îți arată unde ești cu fiecare client, nu doar câți clienți ai. În Habitoo, urmărești fiecare lead de la primul mesaj până la tranzacție. Știi mereu cine așteaptă un telefon, cine a văzut proprietatea și cine e aproape de semnare.
Ai nouă etape: Nou, Contactat, Calificat, Vizionare, Ofertă, Negociere, Tranzacție, Câștigat și Pierdut. Lucrezi pe coloane sau în listă, cu filtre. Iar cererile primite de pe portalurile conectate intră singure ca lead-uri, așa că niciun client nu rămâne fără răspuns.
Pentru tine, pipeline-ul înseamnă o zi organizată: vezi dintr-o privire ce discuții stau pe loc și ce clienți sunt aproape de decizie. Pentru agenție, înseamnă o imagine clară a vânzărilor din echipă. Știi câte discuții sunt la vizionare, câte la ofertă și câte se apropie de tranzacție. Iar istoricul păstrat la fiecare lead face ca preluarea unui client de către un coleg să fie simplă.
Ce câștigi
Etape pentru tot drumul vânzării
Muți lead-ul din etapă în etapă, pe măsură ce discuția avansează. La final alegi Câștigat sau Pierdut. Fiecare schimbare rămâne în istoric.
Coloane sau listă, cum lucrezi tu
Pe calculator tragi cardul în coloana potrivită. În listă filtrezi după etapă, agent, sursă sau căutare. Pe telefon schimbi etapa dintr-o selecție.
Istoric complet și agent responsabil
Vezi toate schimbările, notele și activitățile lead-ului. Știi cine se ocupă de el. Preiei o discuție fără să întrebi pe nimeni ce s-a întâmplat.
Legat de client, cerere și proprietate
Din lead ajungi direct la contact, la cererea lui și la proprietatea discutată. Pregătești o ofertă sau o vizionare fără să rescrii informațiile.
Cererile de pe portaluri intră singure
Cererile primite pe Storia/OLX, Housera, VDI și Properstar devin automat lead-uri, pentru agențiile conectate. Le lucrezi în același loc cu restul clienților. Nicio cerere pierdută.
Cum funcționează
- Pasul 1
Deschizi lead-ul
Vezi sursa, agentul responsabil și legăturile cu clientul, cererea și proprietatea. Pentru lead-urile de pe portaluri, citești mesajul primit înainte să suni.
- Pasul 2
Muți lead-ul în etapa potrivită
Tragi cardul sau alegi etapa care descrie situația reală. Notezi ce ai aflat și programezi următoarea activitate.
- Pasul 3
Duci discuția până la capăt
Filtrezi lead-urile care cer atenție și le actualizezi pe măsură ce avansează. La final alegi Câștigat sau Pierdut, iar parcursul rămâne în istoric.
Întrebări despre Lead-uri
Care sunt etapele disponibile?
Nou, Contactat, Calificat, Vizionare, Ofertă, Negociere, Tranzacție, Câștigat și Pierdut. Istoricul păstrează fiecare schimbare, așa că vezi oricând drumul complet al unui lead.
Pot lucra fără să trag cardurile?
Da. Ai și vederea de listă, cu filtre, iar etapa se poate alege dintr-o selecție. Pe telefon așa schimbi etapa. Coloanele și lista arată aceleași lead-uri.
De pe ce portaluri intră lead-uri?
De pe Storia/OLX, Housera, VDI și Properstar, dacă agenția are conexiunea activă și drepturile necesare pe portal. Detaliile fiecăruia sunt pe pagina Integrări.
Ce verific înainte să continui un lead?
Etapa, agentul responsabil, istoricul și legăturile cu clientul, cererea și proprietatea. Citești notele și ultimele activități. Apoi suni știind exact de unde continui. Dacă lead-ul a venit de pe un portal, vezi și mesajul trimis de client acolo, ca să răspunzi exact la ce a întrebat.
Funcții înrudite
Transformă modul în care lucrezi cu clienții și proprietățile.
Creează agenția în câteva minute, invită echipa și începe să lucrezi dintr-un singur sistem: portofoliu, clienți, cereri, lead-uri, matching și rapoarte.